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Gewei 418我们不玩虚的!宁波苏宁大BOSS全程在线,品质、价格一步到位!
来源:温州网 发布时间:2018-04-20 09:17:29 字体:
从去年9月起,苏宁易购启动“总经理服务日”活动,各区域总经理走出办公室,深入门店、物流、客服、售后四大终端直接与用户面对面,全面传播顾客至上的经营理念。

  4月18日,宁波苏宁开展了总经服务日。从去年9月起,苏宁易购启动“总经理服务日”活动,各区域总经理走出办公室,深入门店、物流、客服、售后四大终端直接与用户面对面,全面传播顾客至上的经营理念。此次宁波苏宁总经理任伟在418电器购物节期间,来到宁波天一广场云店,为广大消费者带来苏宁小Biu等新品,推出30365服务。

  所谓“30365”,即30天包退、365天包换,商品范围包含大家电及生活电器等。此次418电器购物节,宁波苏宁联合工厂资源让利消费者,为宁波消费者们打造了一场家电3C盛宴,30365服务更是让消费者吃下了一颗“定心丸”,让消费者放心、舒心的选购家电。

(图为任总为消费者讲解30365服务)

  任总还为现场的顾客们介绍了苏宁“SUPER VIP”服务。什么是苏宁Super Vip?苏宁Super Vip会员指的是苏宁的优质会员,自愿加入后可尊享苏宁的专属服务。这些服务包含:购物返利2%、运费券、专属客服、退换无忧、会员日、PP影视会员、PP体育会员、电子书、清晰服务折扣等九大权益。Super会员在苏宁易购网站和门店购买活动范围内的商品时,可享受实付金额(不包含运费、用券、云钻抵现等促销折扣部分)2%的返利,返利以云钻形式返还,其中包含现有购物返云钻数额。Super会员有效期(含试用期)内,Super会员专属加返部分累计最高可达一年50000云钻,让宁波消费者在418电器购物节上,惠上加惠。

  任总还在小Biu体验角给现场的顾客们演示了“万物互联——小Biu音响”,苏宁将小Biu音响与电视、空气净化器、空调等各类智能家电进行互联。只要动一动嘴,小Biu就会与你互动,用嘴即可操控互联家电,让用户解放双手。小Biu的强大功能让现场的顾客赞不绝口,“这个小东西,真的非常不错,我考虑买一个回去,体验一把智能生活”,顾客朱女士说道。

(图为任总演示小Biu智能音响)

  “服务是苏宁的唯一产品”。对于苏宁易购而言,顾客一直是苏宁的立足之本,服务好每位顾客是每位员工的职责。半年多的时间,宁波苏宁一直坚持每个月都开展“总经理服务日”活动,得到了顾客的一致赞许。除此之外,苏宁每月都会针对一些会员进行家访,通过家电清洗、会员活动等服务形式回馈一直支持苏宁的老会员。

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