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国美616超级福利日重磅推出极致服务体验
来源: 发布时间:2017-06-08 14:17:47 字体:

  不仅要买,更要放心的买;不仅要退,更要任性的退。

  年中大促蓄势待发,线上线下风起云涌,如火如荼。各家企业摩拳擦掌,跃跃欲试。低价制胜,货真价实、绝地反击,市场促销缭乱纷繁,如何抉择?

  面对零售市场服务痛点和消费者日益增长的服务需求,国美重磅推出“极致承诺”服务,涵盖差价补偿、超时理赔、三倍返还、任性退货四大服务承诺内容,为消费者6.16超级福利日安心购买商品保驾护航。

  极致体验第一站:差价补偿

  消费者自发票开具之日起30天内,如遇国美电器相同商品降价,可凭购物发票可获得差价补偿。如发现同城市内其他商家同品牌、同型号商品的价格更低,凭当地报纸广告或DM单或其他商家的购物发票原件,经国美电器核实后,均可获得差价补偿。

  极致体验第二站:超时理赔

  消费者所购商品经核实如因国美原因导致送安延误,每延误一天,赔偿50元,24小时内赔付到位。

  极致体验第三站:三倍返还

  商品送货、安装服务过程中,如服务人员违规多收取费用,经核查属实,将多收费用全部返还,同时给予多收费用三倍理赔,24小时内赔付到位。

  极致体验第四站:任性退货

  消费者在国美门店购买商品,自收到商品之日起15天内对所购商品不满意,商品符合明示条件的,可持购物发票原件申请办理退货。

  国美6.16超级福利日,消费者不仅将收获优质低价的商品,而且会亲身感受国美极致的服务体验。国美“极致承诺”服务让你“放心买,任性退”。

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