为了让白头发转黑，施小姐在某养发馆花掉7000多元，未曾想到非但没有效果，白发头还比以前长得更多。昨天，经鹿城区消费委调解，施小姐从该养发馆获得2000元补偿。

　　2006年10月份，施小姐在市区逛街时看到了一家养发馆，因她长有白头发，就到该养发馆咨询是否可以将白发转黑，得到的答复是有一种产品，在使用两个疗程后，就能让白头发转黑到80%。尽管这家美发馆表示不能和消费者签订有关治疗效果的合同，但施小姐还是经受不住白发可以转黑的诱惑，她开始购买这家养发馆的产品，并在工作人员的操作下进行。

　　到2007年10月份，施小姐在使用了2个多疗程的产品后，发觉没什么效果，此时养发馆的人员还在动员她继续做，但施小姐拒绝了。四个月过去了，施小姐发现，长出来的依然是白发，且白头发比以前更多了。

　　今年3月份，施小姐以用了该产品无效，向工商12315及鹿城区消费委进行了投诉。施小姐称，当初该养发馆人员称使用两个疗程的治疗后，其白头发转黑可以达到80%。但该养发馆人员则称，他们的产品只是保健养护作用，并非药物治疗。

　　因为没有凭证，双方各执一词。鹿城区消费委有关人士提醒，消费者在购买相关产品，或接受服务时，一定要索取凭证，以利于维权。